工行工作人員為老人答疑解惑。

????近日，廣東工行首家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點在工行江門臺山支行營業(yè)部舉行揭牌儀式，廣東工行“驛”啟暖夕陽主題活動也正式啟動。

????作為國有大行，廣東工行積極響應國家號召，深入貫徹落實中央金融工作會議精神，積極推進養(yǎng)老金融服務體系建設，全力打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點，滿足老年群體日益增長的金融服務需求。

????廣東工行聚焦老年客群服務需求，全面融入適老化元素，從設立特色服務場景、配備適老便民設施，到提供大字讓公示信息更加明顯，再到配置自動體外除顫儀應急救護、為行動不便老人上門延伸服務等。

????廣東工行運行管理部總經(jīng)理陳小娟表示，工行江門臺山支行營業(yè)部是廣東工行打造的首家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點，將著力打造成養(yǎng)老金融服務的樣板間。同時，該行啟動“驛”啟暖夕陽主題活動，將探索“金融+社區(qū)”“金融+志愿+養(yǎng)老”創(chuàng)新服務模式，進一步完善網(wǎng)點“金融+泛金融”養(yǎng)老服務生態(tài)體系。

????“這家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點的每一個細節(jié)，都透露出工行對我們老年客戶需求的深入了解和細致考慮。這樣的服務，不僅讓我在辦理金融業(yè)務時更加便捷、舒適，更讓我感受到了工行作為一家有溫度、有擔當?shù)慕鹑跈C構的溫暖和力量。”工行江門臺山支行客戶代表江先生說。

????養(yǎng)老金融是完善養(yǎng)老體系建設、提升社會福祉的重要組成部分。廣東工行將以此次揭牌儀式為契機，進一步加大養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點建設力度，不斷完善養(yǎng)老金融服務體系。

????（文/圖 陳倩婷 萬娉慈）