稅務(wù)工作人員輔導(dǎo)納稅人開展涉稅業(yè)務(wù)。
????涉稅申報易錯事項如何規(guī)避？怎樣才能避免申報收入數(shù)據(jù)錯誤？實際工作中，納稅人往往有這樣的煩惱。
????優(yōu)化稅費申報管理，是當前各地構(gòu)建稅費征管新模式的重要抓手，也是不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年5月，江門成為國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局試點運行由稅務(wù)總局開發(fā)的納稅申報智能自檢功能的3個地市之一。記者了解到，試點工作開展以來，市稅務(wù)局深入推進納稅申報智能自檢服務(wù)，目前已累計為8.4萬戶納稅人提供智能自檢服務(wù)，事后更正申報頻次同比減少13%，近8.2萬戶納稅人因享受此項服務(wù)避免了“跑大廳”“反復(fù)改”“被處罰”“被檢查”的納稅申報痛點。
????從自主發(fā)現(xiàn)申報錯誤變?yōu)楸憬菹硎苤悄茏詸z
????此前，江門中邦會計事務(wù)所工作人員譚小姐在企業(yè)所得稅匯算申報時經(jīng)常遇到年報利潤總額與財務(wù)報表比對不符的困擾?！懊看斡龅骄鸵垓v很久，更正申報費時又費力?！睂τ诖?0多家企業(yè)稅費申報業(yè)務(wù)的她來說，這是不小的工作量。
????這樣的困擾，并非個例。今年4月，在市稅務(wù)局舉辦的稅企“面對面”座談會上，有納稅人提出希望提升納稅申報效率，加強納稅申報事中輔導(dǎo)和錯誤提醒，減少事后因申報不準確造成的跑辦稅服務(wù)廳更正申報、被檢查、被處罰的情形，減少申報錯誤帶來的涉稅風(fēng)險。
????優(yōu)化稅費申報管理，是今年以來國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局重點推進的改革工作之一，納稅申報智能自檢服務(wù)便是其中的重要舉措。據(jù)了解，相較于以往的“人工提醒+事后核查”模式，納稅申報智能自檢功能的優(yōu)勢在于事中校驗、及時糾錯。
????據(jù)市稅務(wù)局有關(guān)負責(zé)人介紹，智能自檢功能可通過自動比對申報表和財務(wù)報表、發(fā)票數(shù)據(jù)，為納稅人提供申報數(shù)據(jù)實時校驗、申報疑點準確定位、更正指引精準推送、線上互動兜底處理等服務(wù)，納稅人在辦理納稅申報時，可從自主發(fā)現(xiàn)申報錯誤變?yōu)楸憬菹硎苤悄茏詸z。
????國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局開展納稅申報智能自檢功能試點工作啟動以來，江門作為全省試點率先在電子稅務(wù)局上線納稅申報智能自檢服務(wù)，在江門的納稅人通過電子稅務(wù)局申報納稅時，在點擊“申報提交”按鈕后，電子稅務(wù)局就會跳出提示語：“已發(fā)起跨稅費種比對，請前往申報自檢結(jié)果查詢查看自檢結(jié)果。”
????“這個功能就像考試時的重點提示，大大降低了我們的差錯率?！弊T小姐表示，今年5月試點期間，她使用了納稅申報智能自檢功能，該功能不僅能通過自動比對進行申報錯誤風(fēng)險提示，還指出了具體問題所在，大大提高了申報準確率，對于企業(yè)合規(guī)經(jīng)營有很大幫助。
????搭建數(shù)字化申報檔案庫提高服務(wù)精準度
????試點工作啟動以來，在納稅申報智能自檢功能基礎(chǔ)上，市稅務(wù)局運用大數(shù)據(jù)分析和智能算法，為納稅人搭建數(shù)字化申報檔案庫。稅費申報質(zhì)量數(shù)據(jù)問題和納稅人標簽信息被整合運用，相應(yīng)形成了“問題庫”“標簽庫”?！拔覀儗{稅人的申報行為、歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)屬性等多維度信息進行深度挖掘，識別需要進行精準輔導(dǎo)的納稅人?！笔卸悇?wù)局相關(guān)負責(zé)人提到，通過設(shè)定不同的風(fēng)險指標和行為特征，該局可以精準識別出需要輔導(dǎo)的納稅人，為納稅人制定分層分類的輔導(dǎo)方案。
????“例如，對于大企業(yè)和重點企業(yè)側(cè)重政策確定性輔導(dǎo)和風(fēng)險提示提醒，對于中小微企業(yè)和個體工商戶側(cè)重申報易錯事項輔導(dǎo)?！笔卸悇?wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，納稅人可通過數(shù)字化申報檔案庫查詢歷史申報情況，回溯風(fēng)險預(yù)警記錄與自檢更正情況，并對目前更正情況進行重新自檢，直觀掌握企業(yè)自身的申報質(zhì)量與稅務(wù)風(fēng)險狀態(tài)。開展精準輔導(dǎo)糾錯后，納稅人后續(xù)的自主糾錯能力和申報質(zhì)量顯著改善。
????記者了解到，除了使用智能自檢服務(wù)避免申報錯誤，納稅人還可以依托線上征納互動平臺，實現(xiàn)智能問答與人工服務(wù)的補充輔導(dǎo)。如納稅人在更正申報過程中遇到復(fù)雜疑難問題，可通過征納互動平臺尋求人工客服幫助，通過遠程協(xié)助等方式，由客服坐席實時指導(dǎo)納稅人完成申報更正。
????“我們近期申報企業(yè)所得稅時，對研發(fā)費用歸集存在疑問，通過征納互動平臺尋求人工輔導(dǎo)后，成功規(guī)避了申報錯誤的問題?！苯T市樂米電器有限公司相關(guān)人員在申報享受研發(fā)費用加計扣除政策時，通過線上互動平臺進行咨詢，“一次不用跑”即完成了更正申報。
????市稅務(wù)局有關(guān)負責(zé)人表示，下一步我市稅務(wù)部門將持續(xù)落實推進納稅申報智能自檢服務(wù)，收集基層一線稅務(wù)部門和納稅人的意見建議，以“線上+線下”相結(jié)合的方式解決納稅人更正申報難題，全面提升申報質(zhì)量，防范涉稅風(fēng)險。
????□文/圖 江門日報記者 皇智堯 通訊員 江瑞軒
