????江門日?qǐng)?bào)訊 （記者/何榕 通訊員/譚俊明） 3月15日上午，江海區(qū)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)在江海萬達(dá)廣場(chǎng)中庭舉行。此次活動(dòng)由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)消委會(huì)主辦，以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為核心，為市民提供“一站式”維權(quán)咨詢與服務(wù)，切實(shí)守護(hù)群眾消費(fèi)安全，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量。

????本次活動(dòng)聚焦食品餐飲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、預(yù)付消費(fèi)、直播帶貨等群眾關(guān)切的消費(fèi)領(lǐng)域，著力營(yíng)造安心、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)理念落地生根，切實(shí)提升群眾消費(fèi)獲得感、幸福感、安全感。

????活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了專屬咨詢服務(wù)臺(tái)，相關(guān)工作人員化身消費(fèi)維權(quán)“宣傳員”“指導(dǎo)員”，耐心接待前來咨詢的市民。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)攤位前，市民圍繞商品標(biāo)簽規(guī)范、預(yù)付卡維權(quán)等現(xiàn)場(chǎng)“問計(jì)”。工作人員一邊發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料，一邊手把手指導(dǎo)群眾規(guī)避消費(fèi)陷阱。區(qū)消委會(huì)工作人員表示：“我們希望通過現(xiàn)場(chǎng)宣講，讓維權(quán)知識(shí)走進(jìn)千家萬戶，讓群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)?！?/p>

????區(qū)法院、消防大隊(duì)等相關(guān)部門同步參與該活動(dòng)，豐富維權(quán)服務(wù)內(nèi)容。區(qū)法院工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)合同糾紛等疑問，引導(dǎo)群眾通過合法渠道化解消費(fèi)矛盾。消防大隊(duì)工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示合格消防產(chǎn)品辨別方法，講解消防產(chǎn)品消費(fèi)誤區(qū)。

????現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了投訴受理點(diǎn)，受理投訴后，能當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的工作人員當(dāng)場(chǎng)處理，需要后續(xù)跟進(jìn)的安排專人對(duì)接，讓市民“帶著疑問來、揣著滿意走”。“以前總覺得維權(quán)流程復(fù)雜，今天工作人員手把手指導(dǎo)，讓我學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益?！笔忻窭钆繉?duì)當(dāng)天的活動(dòng)感到十分滿意。

????此次現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，將維權(quán)服務(wù)送到群眾“家門口”，有效提升了群眾消費(fèi)維權(quán)能力和自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步凝聚了部門聯(lián)動(dòng)維權(quán)合力。江海區(qū)各相關(guān)部門將持續(xù)暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，切實(shí)守護(hù)群眾合法消費(fèi)權(quán)益，推動(dòng)轄區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。