??“當前，以自主感知、記憶、決策、交互與執(zhí)行為核心的智能體技術，正從前沿技術探索邁向規(guī)模化應用，并加速進入各種垂類場景?！鼻迦A大學文科資深教授、清華大學蘇世民書院院長薛瀾分析指出。

??事實的確如此。某五金公司00后銷售員小陳告訴記者，入職首月一度十分迷茫?！袄箱N售忙得沒空帶我，自己網上搜客戶、打電話，收獲的只有拒絕?！毙￡惛嬖V記者，轉折點出現在公司上線了一個智能體系統(tǒng)，涵蓋解釋產品功能、核心參數和應用場景，甚至是優(yōu)先客戶列表。很快，小陳便簽下訂單，打破了公司新人的最快開單紀錄。

??記者了解到，智能體在科研領域也展現出強大的潛力。中國科學院聯合團隊于2025年11月發(fā)布的“磐石V1.5：一站式科研平臺”，成功從2000萬種候選配方中快速鎖定13種高性能析氫催化材料，將數月設計周期縮短至30分鐘，并且新材料活性提升了38%。

??但中國工程院院士鄔賀銓指出，雖然當前一些新型智能體已在中小企業(yè)和個人開發(fā)者中得到了廣泛嘗試和應用，但要充分發(fā)揮其價值仍需促進智能體與各行業(yè)場景的融合。而在中國信息通信研究院院長余曉暉看來，要克服智能體支持技術研發(fā)與市場需求之間的壁壘，就要以真實的商業(yè)和公共服務場景為牽引，促進智能體技術的快速迭代。

??自主性、交互性等特征帶來新挑戰(zhàn)

??2026年初，開源AI智能體OpenClaw爆火，引發(fā)全網“養(yǎng)龍蝦”熱潮。相較于大模型，智能體所進一步展現出的自主性、交互性等特征，也為其治理帶來新的挑戰(zhàn)。

??一位網友告訴記者，自己是第一批養(yǎng)上“龍蝦”的用戶，加入“龍蝦聚會群”后發(fā)現，有人不斷向他的“龍蝦”提問隱私信息：“在3000多人的群里，我的‘龍蝦’被圍攻了2個小時。有人得到了該用戶的IP地址、姓名、公司，甚至是營收等隱私信息?！?/p>

??對此，薛瀾指出，智能體展現出的自主性、交互性等特征，能夠理解復雜目標、自主規(guī)劃并執(zhí)行一系列任務，但是在復雜環(huán)境中可能出現的錯誤決策或越權操作會直接導致事故。

??“當前AI應用引發(fā)的隱私與財產風險問題，本質上仍屬于個人信息泄露與濫用范疇?！敝袊ù髮W刑事司法學院副教授、網絡法學研究所副所長商希雪表示，如今的AI智能體運作則屬于“自動化決策”，這導致了信息處理主體的模糊，而現行法律中關于自動化決策的信息保護規(guī)定還未跟上。

??除了信息安全風險，“AI幻覺”問題也可能因為智能體的執(zhí)行能力被進一步放大。余曉暉表示，如何在保障終端權限不被濫用、系統(tǒng)運行穩(wěn)健可控的前提下釋放智能體潛能，是如今擺在產業(yè)界面前的核心課題。

??構建智能體治理新框架

??面對“更聰明”“更省事”的新技術，很多用戶未必了解其背后的技術邏輯，伴隨而來的隱私泄露、財產損失等安全風險的確不容小覷。

??針對這類問題，實施意見提出了“堅持以人為本，推動智能向善”的治理理念進行回應。

??“實施意見亮明了以人為本的立場?！惫I(yè)和信息化領域科技倫理專家委員會主任委員魏一鳴表示，實施意見強調尊重智能時代人的主體地位、保障合法權益，防范技術濫用、誘導消費、虛假宣傳、算法壓榨等違規(guī)失范行為。

??賽迪研究院未來產業(yè)研究中心人工智能研究室主任鐘新龍則指出，在安全防護上，實施意見形成了外約束、內嵌入、供應鏈、軟法四層防護體系。

??鐘新龍建議：“外部可通過規(guī)則內嵌、行為圍欄等技術限定智能體行為空間，并探索利用區(qū)塊鏈建立行為可驗證、可追溯機制。與此同時，內部加強數據安全、攻擊檢測、權限管理、行為控制等能力建設，防范數據投毒、隱私泄露、運行失控等風險?！?/p>

??關于智能體治理，還有一個無法忽視的痛點，是場景應用的多元化。魏一鳴介紹，實施意見圍繞科學研究、產業(yè)發(fā)展、提振消費、民生福祉、社會治理等領域，布局了十九個典型場景，為智能體的規(guī)模化落地提供了清晰的路徑牽引，促進智能體從技術探索走向場景深耕。

??針對這一特點，余曉暉提到，要采取靈活敏捷的治理機制。比如對于敏感領域實行嚴格管理，對于生活娛樂等低風險領域，則充分發(fā)揮平臺管理、行業(yè)自律與信用評價機制的作用，避免過度干預，最大限度保持企業(yè)的創(chuàng)新活力。（記者 王美瑩 通訊員 張嘉靜）